Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services, un téléconseiller à Laval (53000) en CDD de 6 mois.
Vos missions :
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle et courtoise
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients
- Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des informations dans le système informatique
- Respecter les procédures et les délais impartis
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe
Horaires : amplitude horaires : 8h-20h du lundi au samedi (1 samedi travaillé sur 2)
Avantages et rémunération :
- Poste évolutif en CDI
- Télétravail possible au bout de 6 mois d'ancienneté (en fonction des résultats)
- Rémunération mensuel fixe + prime d'assiduité et ticket restaurant
- Covoiturage possible
- Prise en charge à 50 % des transports en commun